מה אפשר לעשות בה, ובאילו תנאים
| מה | תנאים ששווה לדעת |
|---|---|
| רופא בחו״ל דרך Air Doctor | בלי תשלום ובלי תביעה, עד 3 טיפולים למבוטח בתקופת הביטוח. לא למצבי חירום |
| 155 דולר על מזוודה שמתעכבת | רק עם הרחבת כבודה, למבוטח אחד בפוליסה, עם אישור מחברת התעופה |
| הארכת הביטוח | לפני שתקופת הביטוח נגמרת, בתוך המקסימום לגיל |
| עדכון כיסויים | לפני הנסיעה או אחרי היציאה מהארץ |
| הודעה על אשפוז והגשת תביעה | גם כשאתם עוד בחו״ל |
| חיוג חינם למוקד | בלי עלות של שיחה בינלאומית |
| 10% לנסיעה הבאה | למי שרוכש באפליקציה פוליסת פרט First Class |
| eSIM לגלישה בהנחה של 20% | באפליקציה בלבד, גלישה בלי SMS, עד 31.12.2026 |
רופא בחו״ל בלי לשלם מראש
זה החלק שהכי שווה להכיר. דרך Air Doctor באפליקציה מזמינים תור לרופא בחו״ל, או מדברים אונליין עם רופא מהארץ. לא משלמים במקום ולא ממלאים טופס תביעה אחר כך. לפי הראל, השירות פועל ב־78 מדינות, עם כ־20,000 רופאים, בכ־21 שפות, תורים מסביב לשעון וגם מרשמים.
יש כמה גבולות:
- עד 3 טיפולים למבוטח בכל תקופת הביטוח. מהרביעי משלמים בעצמכם ומגישים תביעה רגילה.
- שיניים: רק עזרה ראשונה, עד 400 דולר. מה שמעבר, עליכם.
- בהריון: רק במקרה חירום. בכל מקרה אחר משלמים ומגישים בקשה להחזר.
- אף אחד לא מחייב אתכם להשתמש בזה. אפשר תמיד ללכת לכל רופא, לשלם ולהגיש תביעה.
155 דולר לביט כשהמזוודה לא הגיעה
עומדים ליד המסוע, כולם כבר יצאו, והמזוודה שלכם לא. אם קניתם את הרחבת הכבודה, אפשר לבקש באפליקציה או באתר 155 דולר, לכרטיס האשראי או לביט, בלי לשמור קבלות.
מה צריך: אישור מחברת התעופה על העיכוב, את זה מקבלים בדלפק האבדות והמציאות בשדה. ומה צריך לדעת: רק מבוטח אחד בפוליסה יכול לקבל את הסכום הזה. שאר המבוטחים, אם גם המזוודות שלהם נתקעו, מגישים תביעה רגילה עם קבלות. הראל מציגה את זה כשירות שניתן מעבר לפוליסה, ושומרת לעצמה את הזכות להפסיק אותו מתי שתרצה.
10% בחזרה, ואיך זה עובד באמת
מי שקונה פוליסה באפליקציה מקבל 10% מדמי הביטוח כהנחה לנסיעה הבאה, לא החזר כספי עכשיו. ההטבה חלה רק על פוליסת פרט של דרכון First Class, והראל יכולה להפסיק אותה בכל עת. מי שטס כמה פעמים בשנה ירגיש את זה יותר ממי שטס פעם בשנתיים.
איך נכנסים, ומה עם השם בחנות
הכניסה היא בקוד חד־פעמי שנשלח לנייד או למייל, בלי סיסמה לזכור. באתר הראל האפליקציה נקראת "הראל חו״ל". לא בדקנו בעצמנו איך בדיוק היא מופיעה בחנויות האפליקציות, אז הדרך הבטוחה היא להוריד אותה מהקישור בדף האפליקציה באתר הראל. כדאי לעשות את זה בבית, על וויי־פיי, ולהתחבר פעם אחת לפני הטיסה. עדיף לא לגלות בשדה בחו״ל שהקוד לא מגיע.
משהו באפליקציה לא עובד לכם, או לא ברור איזו אפשרות לבחור? שלחו לנו צילום מסך, ונכוון אתכם.
שאלות שאנשים שואלים
כמה ביקורי רופא אפשר לקבל בחינם באפליקציה של הראל?
עד 3 טיפולים למבוטח בתקופת הביטוח, דרך Air Doctor, בלי תשלום ובלי תביעה. מהטיפול הרביעי משלמים ומגישים תביעה. השירות לא מיועד למצבי חירום.
איך מקבלים את ה־155 דולר על מזוודה שלא הגיעה?
באפליקציית הראל חו"ל או באתר, עם אישור חברת התעופה על העיכוב. צריך שתהיה לכם הרחבת כבודה, והסכום ניתן למבוטח אחד בפוליסה, לכרטיס אשראי או לביט, בלי קבלות.
אפשר להאריך את הביטוח דרך האפליקציה?
כן, באפשרות הארכת תוקף הביטוח. צריך לבקש לפני שתקופת הביטוח נגמרת, ובתוך התקופה המרבית לגיל שלכם.
ה־10% cashback של הראל זה כסף שחוזר אליי?
לא. זו הנחה של 10% מדמי הביטוח לנסיעה הבאה, למי שרכש פוליסת פרט First Class באפליקציה. הראל יכולה להפסיק את ההטבה בכל עת.
- סכומי כיסוי, תנאים וחריגים: תנאי פוליסת דרכון First Class, מהדורת 12.2024.
- מחירים: התעריפון הרשמי של הראל, מהדורת 3.2026. כל מחיר בעמוד מחושב ממנו, לא מוקלד ביד.
- שירות, טלפונים ותביעות: אתר הראל, נבדק ב־10.10.2026.
המידע באתר כללי בלבד. הוא אינו ייעוץ ביטוחי, רפואי, משפטי או ייעוץ מכל סוג, ואינו המלצה אישית.
האחריות על השימוש במידע היא על המשתמש. ייתכנו טעויות, והראל משנה תנאים ומחירים מעת לעת: תנאי הפוליסה המלאים והמחיר שמוצג באתר הראל ביום הרכישה הם שקובעים.
חלק מהתוכן נכתב בסיוע בינה מלאכותית ונבדק על ידי בני אדם מול תנאי הפוליסה. מצאתם טעות? כתבו לנו ונתקן.