ביטוח טיסה בהראל: מה הוא מכסה ובכמה

בקצרה: בפוליסה של הראל אין כיסוי שנקרא "ביטוח טיסה". מה שרוב האנשים מחפשים בשם הזה הוא ביטוח הנסיעות לחו"ל, דרכון First Class, יחד עם הרחבת ביטול וקיצור נסיעה. בגרסה הבסיסית של ההרחבה הראל מחזירה עד 2,000 דולר על כרטיס הטיסה, ובמורחבת עד 3,000. בגיל 18 עד 40 היא עולה 0.70 או 1.00 דולר ליום, ובגיל 61 עד 75 1.50 או 3.80. מה שהיא לא עושה: לא מחזירה על טיסה שחברת התעופה ביטלה, ולא מפצה על עיכוב.

מה בעצם מכסים כשאומרים "ביטוח טיסה"

כשמתקשרים אלינו ומבקשים "ביטוח לטיסה", כמעט תמיד מתכוונים לאחד משלושה דברים. בפוליסה של הראל כל אחד מהם יושב במקום אחר:

ויש שורה אחת בבסיס שנוגעת ישירות לטיסה ושמעט אנשים מכירים: אם בגלל מצב רפואי לא יכולתם לחזור בתאריך, הראל משלמת כרטיס לישראל עד 1,000 דולר ולינה עד 150 דולר ללילה, עם השתתפות עצמית של 50 דולר. כל הגבולות מרוכזים בעמוד מה מכוסה בפוליסה.

הכרטיס: מתי הראל מחזירה, ומתי לא

הרחבת הביטול לא מכסה "כל סיבה". יש רשימה סגורה, והיא חלה רק על מה שקרה אחרי שרכשתם את ההרחבה:

1. מוות, או אשפוז של יום אחד לפחות (24 שעות רצופות), שלכם, של קרוב משפחה או של מי שנוסע איתכם.
2. מחלה או תאונה שבגללן נעדרתם מהעבודה בהוראת רופא לפחות 7 ימים, בשבוע שלפני הנסיעה. מי שלא עובד צריך אישור רפואי על ריתוק מלא למיטה 7 ימים.
3. מצב רפואי שהתגלה אחרי הרכישה ושבגללו רופא הורה לבטל, ורק אחד מאלה: ניתוח או צנתור; שבר, או קרע ברצועה, בגיד או במניסקוס; דלקת ריאות או דלקת אוזניים עם אנטיביוטיקה בווריד עד 7 ימים לפני הנסיעה; שמירת הריון או הריון בסיכון גבוה; התקף לב, אירוע מוחי או גילוי סרטן.
4. ב־14 הימים שלפני הנסיעה: שריפה, התפוצצות, נזק בזדון, סערה או שיטפון בבית, או חקירת משטרה אחרי פריצה לבית או לעסק.
5. צו מילואים לפי סעיף 8 או סעיף 9 בחוק שירות המילואים.
6. משרתי קבע שנקראו לפעילות מבצעית, באישור מפקד בדרגת תת־אלוף לפחות.

ועכשיו מה שבחוץ. ביטול או שינוי של חברת התעופה, שביתה, פשיטת רגל של חברת התעופה או של סוכן הנסיעות, ופשוט "לא בא לי לטוס". גם עיכוב בטיסה לא מזכה בכסף, כי הפוליסה לא מכסה נזק תוצאתי. מה שכן קורה כשהחזרה מתעכבת בגלל אמצעי התחבורה: תקופת הביטוח מתארכת לבד בעד 48 שעות, כך שלא נשארים בלי כיסוי רפואי בשדה. על המצב הזה כתבנו בנפרד: הטיסה בוטלה או התעכבה.

שלושה פרטים קובעים כמה מקבלים בסוף:

• כרטיס טיסה מוחזר לפי שווי מחלקת תיירים, גם אם הזמנתם מחלקה אחרת.
• משפחה גרעינית מכוסה רק אם כל אחד מבני המשפחה רכש את ההרחבה לאותה נסיעה.
• ברגע שמבטלים צריך להודיע מיד לסוכן הנסיעות או לספק. מי שחיכה, נכנס לחריגים.

מתי לקנות: ביום שמזמינים, לא ערב לפני

וזה הפרט שהכי הרבה אנשים מגלים מאוחר מדי. ההרחבה מכסה רק סיבות שקרו אחרי שרכשתם אותה. מי שרוכש ביטוח שלושה ימים לפני הטיסה מכוסה על שלושת הימים האלה. אם הברך נתפסה לפני שבועיים והניתוח נקבע לשבוע של הטיסה, הביטול כבר לא נכנס.

הביטוח עצמו מתחיל ביום היציאה, אבל אפשר להחזיק אותו כבר מהיום שהזמנתם. והחשש לשלם מראש על נסיעה שאולי תשתנה קטן ממה שנראה: מי שמבטל את הפוליסה לפני היציאה מקבל בחזרה את דמי הביטוח ששילם, כל עוד לא הגיש תביעת ביטול נסיעה. איך מבטלים ומה מקבלים: ביטול פוליסה והחזר.

כמה זה עולה

על ההרחבה משלמים לפי ימים, לכל נוסע בנפרד, והמחיר תלוי בגיל. אלה המחירים מתעריפון הראל, מהדורת 3.2026:

שתי דוגמאות מחושבות, בלי ארה"ב (שם הבסיס מתומחר אחרת):

זוג בני 35, שבוע באתונה. בסיס 17.50 דולר לאדם, כבודה 2.73, ביטול בסיס 4.90. ביחד 25.13 דולר לאדם, 50.26 לזוג. עם ביטול מורחב במקום הבסיסי: 27.23 לאדם, 54.46 לזוג.

זוג בני 68, עשרה ימים ברומא. בסיס 48 דולר לאדם, כבודה 3.90, ביטול בסיס 15. ביחד 66.90 לאדם, 133.80 לזוג. עם ביטול מורחב: 89.90 לאדם, 179.80 לזוג.

החיוב עצמו בשקלים, לפי השער היציג של הדולר שפורסם יום לפני הרכישה. מחירי הבסיס לכל גיל ולכל יעד נמצאים במחירון.

בסיס או מורחב? תלוי כמה כבר שילמתם

התשובה נמצאת בקבלות שכבר יש לכם. למי שקנה רק כרטיסי טיסה והמלון ניתן לביטול בלי קנס, הבסיס מכסה עד 2,000 דולר לכרטיס, ולרוב זה מספיק. למי שסגר חבילה ששולמה מראש, או טיול מאורגן שבו דמי הביטול גבוהים מ־5,000 דולר לאדם, המורחב מכסה עד 10,000, וההפרש ליום הוא 30 סנט בגיל 18 עד 40, 2.30 דולר בגיל 61 עד 75 ו־2.70 בגיל 76 עד 85. ולמי שיודע שיש לו ניתוח מתוכנן, או בדיקה שתוצאתה עלולה לבטל את הנסיעה, חשוב לזכור שהרחבת הביטול לא מכסה מה שהיה ידוע לפני הרכישה. ההשוואה המלאה בין שתי הגרסאות, עם החשבון לגיל שלכם: ביטול נסיעה, בסיס או מורחב.

הזמנתם טיסה ואתם לא בטוחים איזו גרסה צריך? שלחו לנו בוואטסאפ את תאריך ההזמנה, את תאריך הטיסה, כמה שילמתם על הכרטיסים וכמה על המלון או החבילה, ואת גילאי הנוסעים. נגיד לכם אם הבסיס מכסה את מה שבאמת בסיכון, או שההפרש למורחב שווה את זה במקרה שלכם.